01Smartphone, tablette & ordinateur
Un nouveau téléphone ? Des photos à envoyer ? Une application qui vous pose problème ? Nous prenons le temps de faire les manipulations ensemble, sur vos propres appareils.
Apprendre à utiliser vos appareils
Le coup de pouce numérique des seniors
Le numérique,
à votre rythme.
Assistance numérique à domicile à Ajaccio
Téléphone, tablette, ordinateur, imprimante, télévision ou démarches en ligne : VitaMina vous accompagne chez vous, avec patience, pour résoudre vos difficultés et vous aider à devenir plus autonome.
Comprendre. Pratiquer. Gagner en confiance.
Un peu d’aide aujourd’hui.
Plus d’autonomie demain.
Chez vous, sur vos appareils
Des explications simples
Le temps d’apprendre
Un coup de main qui change le quotidien
Ce que nous pouvons
faire ensemble.
On part de vos envies, de vos questions et de ce qui compte pour vous.
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02Internet & démarches en ligne
E-mails, visioconférence, comptes en ligne, démarches administratives : nous vous accompagnons pas à pas, sans faire les choses à votre place.
Simplifier votre quotidien numérique
03Sécurité & arnaques
Reconnaître un SMS suspect, protéger ses comptes, choisir ses mots de passe ou sauvegarder ses photos : les bons réflexes expliqués simplement.
Utiliser Internet plus sereinement
Prendre en main, aussi au salon
Votre télévision,
sans prise de tête.
Replay, Netflix, YouTube, applications, nouvelle télécommande… Nous vous aidons à retrouver vos programmes et à comprendre les fonctions utiles de votre télévision, directement chez vous.
Besoin d’aide avec ma télévisionDans votre environnement
Tout fonctionne
mieux ensemble.
Une imprimante qui ne répond plus ? Une tablette qui ne retrouve pas le Wi-Fi ? Un nouvel appareil à connecter à votre box ? VitaMina vous aide à installer, connecter et comprendre vos équipements du quotidien.
Wi-Fi · Box Internet · Imprimante · TV connectée · Smartphone · Tablette
Un tarif simple
25 € / heure*
après crédit d’impôt.
Tarif facturé : 50 € / heure à domicile.
Pas de forfait imposé : nous commençons par une heure. Si vous souhaitez aller plus loin, nous convenons simplement d’un nouveau rendez-vous.
* Soit 25 € après crédit d’impôt de 50 %. Pour les prestations d’assistance informatique à domicile éligibles au dispositif Services à la personne, dans les limites et conditions prévues par la réglementation.
Les éventuels frais liés au déplacement vous sont précisés avant toute intervention.
Comprendre le crédit d’impôtLes services à la personne
Crédit d’impôt :
50 % sous conditions.
Comment déclarer une prestation ? Comment fonctionne l’Avance immédiate de l’Urssaf ? Deux guides vous expliquent les démarches pas à pas.
Découvrir les deux tutorielsPour vos parents,
une présence.
Pour vous,
de la sérénité.
Vous cherchez une aide numérique pour un parent ?
La confiance,
même à distance.
Votre parent vous appelle régulièrement parce qu’il ne retrouve plus une fonction sur son téléphone, qu’un message inquiétant apparaît sur son ordinateur ou qu’une démarche en ligne lui pose problème ?
VitaMina intervient directement à son domicile, prend le temps de l’aider et lui explique les manipulations simplement, sans faire les choses à sa place.
Vous habitez loin d’Ajaccio ? Vous pouvez aussi organiser l’intervention pour votre parent.
Aider mon parentTout simplement
Vos questions.
Faut-il déjà savoir utiliser un ordinateur ?
Non. L’accompagnement part de ce que vous savez déjà et de ce que vous souhaitez apprendre, même pour vos tout premiers pas.
Sur quels appareils peut-on être accompagné ?
Sur votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur, votre imprimante, votre box Internet ou votre télévision connectée. Nous précisons vos équipements et votre besoin lors du premier échange.
Où se déroule l’accompagnement ?
À votre domicile, à Ajaccio et aux alentours. Contactez VitaMina pour vérifier ensemble les possibilités d’intervention dans votre commune.
Quel est le tarif ?
L’accompagnement à domicile est facturé 50 € de l’heure, soit 25 € après crédit d’impôt de 50 % pour les prestations éligibles. Les éventuels frais liés au déplacement sont précisés avant l’intervention.
Puis-je prendre rendez-vous pour mon père ou ma mère ?
Oui. Vous pouvez organiser l’intervention pour un parent ou un proche, même si vous n’habitez pas à Ajaccio. Nous précisons ensemble son besoin et convenons du rendez-vous à son domicile.
Pouvez-vous m’aider face à un message ou une arnaque suspecte ?
Oui. VitaMina peut vous aider à reconnaître un message, un e-mail, un appel ou un site suspect, à vérifier les bons réflexes à adopter et à mieux sécuriser vos usages numériques.
Le premier pas, c’est d’en parler
Un besoin ?
Parlons-en.
Appelez-nous et dites-nous simplement ce qui vous pose problème, pour vous ou pour un proche. Nous convenons ensemble d’un rendez-vous à domicile.
04 20 20 96 41 contact@vitamina.corsicaÀ domicile · Ajaccio et ses alentours
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